Update Qualitätsmanagement – QM-Refresh Seminar

Zielgruppe: Führungskräfte, Qualitätsmanagementbeauftragte (m/w/d)

Qualitätsmanagementbeauftragte sind gefordert, die spezifischen Anforderungen in den Organisationen der Gesundheitsversorgung zu begegnen und zu bewältigen. Unter Berücksichtigung der gesetzlichen und behördlichen Anforderungen im Gesundheitswesen gestalten Sie strategisch wie auch operativ den risikobasierten Ansatz und ermitteln und bewerten Risiken für Ihre Prozesse der Patientenversorgung.

Auf jeden Prozess sowie das Qualitätsmanagementsystem als Ganzes können Sie den Deming-Kreis (PDCA: Plan-Do-Check-Act) anwenden, womit Ihre Einrichtung, wandlungsfähig und auf kontinuierliche Verbesserungen ausgerichtet bleibt.

In diesem Online-Seminar haben Sie die Chance Ihr theoretisches Wissen aufzufrischen und Tipps für die Umsetzung in der Praxis zu erhalten. In einem kleinen Teilnehmerkreis tauschen wir uns aus. Sie bestimmen die Themen. Es gibt keine festgelegten Inhalte. Sie entwickeln zusammen mit der Referentin Dokumente und Sie erhalten auf Wunsch Musterdokumente, damit Sie es im Alltag ein Stück leichter haben.

Inhalte:

werden durch die Teilnehmenden bestimmt, z.B.

• Prozessorientierter Ansatz, PDCA-Zyklus – QM-Regelkreis (W. A. Deming)
• Normen mit Relevanz für Gesundheits-/Sozial- und Bildungswesen
• Zertifizierungsverfahren
• Projekt „Einführung QM-System“
• Interne und externe Kontextthemen
• Interessierte Parteien und deren Anforderungen
• Risikobasierter Ansatz
• Qualitätspolitik und Qualitätsziele
• Interne Audits
• Managementbewertung
• Beschwerdemanagement
• Fortlaufender/ kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)

Umfang: 4 Ustd. (09.00 – 12.15 Uhr)

Format: Videopräsenzseminar über Zoom

Technische Voraussetzungen:

• stabile Internetverbindung
• Laptop mit Kamera und Mikrofon oder alternativ Headset.
• Die Kamera muss während des ganzen Seminartages aktiviert sein

geplante Termine 2025:

• Dienstag, 24.06.2025
• Dienstag, 25.11.2025