Eckart, Melanie

Themengebiete

Qualitätsmanagement

Kurzdarstellung / Werdegang

• Seit 2001 > Selbständige Unternehmerin (Kunden bundesweit u. deutschsprach. Europa, Einzelunternehmen und Unternehmensverbände)
• Seit 2001 > Auditierungen für akkreditierte Unternehmen
• Bis 2007 > Qualitätsmanagementbeauftragte (Einführung und Weiterentwicklung QM-System nach ISO 9001 für 2 Geschäftsstellen, 24 Kindertagesstätten, 7 Pflegeeinrichtungen, Region Hannover)
• Bis 1989 > Koordinierende Fachkraft für fünf Sozialstationen, LK Hameln-Pyrmont
• Bis 1988 > Leiterin einer Sozialstation (ca. 15 Mitarbeiter/ 80 Kunden, Bad Münder)
• Bis 1983 > Krankenschwester

Qualifikationen

• Examinierte Krankenschwester (1980)
• Fachkrankenschwester Gemeindepflege (1984)
• Dipl. Sozialarbeiterin/-pädagogin (1991)
• TQM-Auditorin (ISO 9001 u. a -2000)
• TQM-Assessorin nach EFQM (2003)
• NLP-Practitioner/ Master (2009/ 2011)
• Wingwave-Coach (2011)
• Work Health Balance-Coach (2011)

Praxisbezug

• Lehrtätigkeit seit 1984 (mit Fachweiterbildung zur Gemeindepflege)
• Aktive Mitwirkung im DVWO = Dachverband für Weiterbildungsorganisationen:
• DVWO Qualitymanager of Education für das DVWO Qualitätsmanagement
• DVWO QM-Koordinatorin für das Trainertreffen Deutschland
• DVWO Fachkommission Qualität stv. Leitung
• DVWO ECTS-Prüfungskommission Leitung